윤리 및 컴플라이언스

투명하고 윤리적인 경영활동을 통해 이해관계자의 신뢰를 구축하고 있습니다.

APPROACH

  • GOVERNANCE
    • 이사회 및 경영진

      SK주식회사는 이사회 산하 감사위원회에서 리스크 관리 및 내부통제, 윤리경영/반부패에 대한 관리감독을 수행하고 있으며 감사위원회는 2023년 총 15회 개최되었습니다. SK주식회사는 감사위원회 산하 조직인 내부감사부서(투자부문: 자율책임경영담당, 사업부문: 윤리경영담당)에서 윤리경영 및 리스크 관리 활동을 수행하도록 하여 담당 조직의 권한 및 독립성을 보장하고 있습니다. 윤리경영 담당 조직은 해당 분야의 업무 경험이 풍부한 전문 인력으로 구성되어 있습니다. 또한 윤리경영 담당 조직 구성원의 전문성 향상을 위해 매년 교육을 시행하고 있습니다(예: 해외법인감사 및 입찰관리 관련 워크샵/세미나 등). 감사위원회는 내부감사부서장(윤리경영 담당 임원)에 대한 임면 권한을 보유하고 있습니다. SK주식회사는 SK윤리경영체계를 수립하고 이에 따라 윤리경영 관련 위험 및 기회 요인 등을 체계적으로 관리하고 있으며, 윤리경영 측정 결과를 전사 KPI로 설정하여 경영진을 포함한 임직원의 성과평가 및 보상에 반영하고 있습니다.

    • 윤리규범

      SK주식회사는 윤리규범을 제정하고, 그에 대한 실천지침 및 가이드라인을 마련하여 공개하고 있습니다. 윤리규범의 적용범위는 SK주식회사 및 SK주식회사가 경영권을 보유한 자회사에 재직중인 정규직, 계약직, 파견직, 시간제 구성원을 포함하는 이해관계자 입니다. 모든 구성원에 대하여 윤리규범을 준수할 책임을 명시하고, 이에 위반되는 행동을 하거나 조사에 협조하지 않은 경우 무관용 원칙에 기반한 징계 절차를 진행하도록 규정하고 있습니다. SK주식회사는 매년 윤리규범의 개정 필요성을 검토하며, 필요 시 규범을 개정하여 공지하고 있습니다. 또한, 매년 전 구성원을 대상으로 윤리경영 서약서를 작성하도록 하고 있으며, 매년 협력업체가 지켜야 할 윤리규범에 대해 ‘비즈니스 파트너 윤리실천 서약’을 제정하고 모든 계약 시 필수서류로 구비하도록 규정하여 협력업체의 윤리경영 동참을 유도하고 있습니다.

    • 윤리규범 실천항목
    • 윤리경영 관리 기준
      구분 윤리규정 실천 항목 주요 내용
      구성원

      구성원 간 상호존중

      금품수수 및 금전거래 금지

      리더의 역할

      인권침해 및 차별 금지

      성희롱 금지

      안전/보건을 위한 노력

      금품/선물 관련 가이드

      리더의 솔선수범 등

      고객

      고객 신뢰 확보를 위한 노력

      고객 정보보호

      고객의 신뢰 확보 및 상호 발전 노력

      금품수수·접대 금지

      고객/거래처/구성원 등의 개인정보 보호 등

      사회

      법규 준수

      이해관계자 금품 수수의 배제

      협력사와 공정한 거래

      경쟁사와 공정한 거래

      공정거래법, 부정 청탁 및 금품수수 금지에 관한 법률,
      하도급 법 등 준수

      불법 정치 자금 제공 금지

      환경 보전에 대한 노력 및 관련 법규 준수

      협력사에 대한 부당행위 금지 등

      회사·주주

      이해상충 시 회사이익 우선

      회사 자산 및 정보보호

      자금세탁 금지

      보고 및 사업관리

      사전승인 없는 겸업/겸직 및 친인척 회사거래 금지

      내부자 거래 금지

      회사 자산의 사적 사용 및 내부정보/기술 유출금지

      허위/지연보고 금지 등

      제보자 보호

      내부 제보체계 운영

      제보자 신분보호 및 불이익 금지

      제보로 인한 차별 금지

      참고인에 대한 보호

      제보자 보호 조치 및 재발방지

      자진신고에 대한 제재 감면제도 등

    • 윤리경영 위반사례(Don't)

      SK주식회사는 경영 활동 중 발생 가능한 윤리경영 위반사례를 수집하여, 구성원 직무수행 시 윤리행동 지침으로 활용 가능하도록 공유하고 있습니다.

      구분 주요 내용
      비윤리 기본예절, 금품·향응·접대, 이해상충, 회사 자산 및 정보보호의 4개 영역
      보안 PC 보안, 정보 및 문서관리, Project 보안의 3개 영역
      하도급 하도급대금 결정 및 조정, 하도급대금 지급, 서면 미교부, 검사 및 결과 통보, 부당한 경영간섭, 하도급 제한의 6개 영역
      세무, 공정거래 이슈거래, 부당 내부거래, 부당한 공동행위(반독점·반경쟁), 불공정 거래행위(자선기부를 통한 뇌물제공 등)의 4개 영역
      보고·관리 무리한 사업 추진, 허위·지연·부분 보고, 사업관리 소홀의 3개 영역
    • SK 리더용 윤리경영 실천 FAQ

      SK주식회사는 리더의 윤리경영 내재화 및 솔선수범 강화를 목적으로 업무 중 빈번히 일어날 수 있는 상황에 대해 질의응답 형식의 별도 가이드를 제공합니다.

      분야 주요 내용
      이해 상충

      이해상충 금지·승인 필요사항

      구매·인사 청탁 금지

      투자회사 겸직에 따른 보수처리

      외부 출강 신고 및 보수 환급

      회사 자산보호 및 예산사용

      회사 자산 사적 사용 판단 기준

      특정 단체로의 개인적 협찬·광고·기부 금지

      회사 예산 사용 및 정산 관련 유의사항

      회사 제공 혜택의 타인 양도 금지

      개인 여정 추가 시 비용 개인부담

      출장 관련 의전 간소화 등

      선물, 금품수수

      금품수수 금지 및 허용되는 경우

      해외 Partner의 고가물품 선물 처리

      구성원 간 선물 공여 기준 등

  • STRATEGY
    • 관리 및 운영체계

      SK주식회사는 위험 평가 및 실천 감사를 위한 경영진단 및 자정시스템을 운영하고 있습니다. 중기 감사계획에 기반하여 모든 사업 영역에 대해 정기적으로 3년마다 최소 1회 이상의 감사를 실시하고 있으며, 인사/재무/구매 등 6개 주요 업무영역 대상으로는 연 1회 체크리스트 기반의 자정 점검을 수행하고 있습니다. 자정점검의 경우, 현업 스스로의 점검활동과 함께 윤리경영 담당 부서의 추가 점검을 함께 진행합니다. SK주식회사의 모든 감사 계획 및 결과는 이사회에 보고되어 검토 및 승인이 이루어지고 있으며, 결과에 따라 개선이 필요한 사안은 이행계획을 수립하고 일정기간 경과 후 이행여부를 점검하고 있습니다. 이행계획 및 이행계획 점검 결과뿐 아니라 제보 조사 결과, 윤리경영 교육, 자정 점검 결과, 윤리경영 서베이 결과 등도 이사회에 모두 보고되어 검토가 이루어짐으로써 윤리경영 활동에 대한 전반적인 모니터링이 감사위원회 중심으로 이루어지도록 하고 있습니다.

    • 감사내역

      2023년 감사를 통해 투자 프로세스 가이드 보완, Exit 사업 자산 및 산출물 관리 절차 개선, 안전관리비 관리 시스템 개선, 해외 법인 계약 및 채권관리 강화 등의 효과를 거두었습니다.

      연도 진단 대상 및 내용
      2023

      국내 자회사 감사(4건)

      해외 법인 감사(2건)

      사업 감사(솔루션/클라우드/SI/OS)

      Staff 기능(투자/구매/비용) 감사

      2022

      국내 자회사 감사(3건)

      해외 자회사 감사(1건)

      사업 감사(클라우드)

      Staff 기능(사업관리/구매) 감사

      2021

      국내 자회사 감사(2건)

      해외 자회사 감사(1건)

      사업 감사(SI/OS)

      Staff 기능(구매/비용/예산) 감사

    • 윤리경영 제보/상담 프로세스

      SK주식회사는 온라인 제보시스템을 중심으로 이해관계자 대상의 다양한 제보/상담 채널을 운영하고 있으며 구성원뿐만 아니라 협력사, 고객, 비윤리를 인지한 누구라도 이용 가능한 체계를 수립하였습니다. 제보/상담은 SK그룹 차원에서 통합 관리하고 있으며 익명으로도 가능하고 제보 건에 대해서는 100% 조사수행 원칙을 준수하고 있습니다. 제보사이트 내 제보자보호 규정에서는 제보자에 대한 익명성 보장 및 제보로 인한 불이익/보복조치 금지 등을 명문화하고 있습니다.

    • 부패방지경영시스템

      SK주식회사는 2021년 ‘부패방지경영시스템 운영 규정’을 제정하고 전 사업장을 대상으로 각각의 심사를 거쳐 부패방지경영시스템 인증 ISO 37001을 획득하였으며, 현재까지 지속 유지하고 있습니다.

    • 규범준수경영시스템

      SK주식회사는 규범준수경영 방침을 제정하고 글로벌 규범준수경영인증 ISO 37301를 인증받아 체계적인 규범준수경영시스템을 운영중입니다. 또한, 규범준수경영 Portal을 통해 조직별 규범준수의무, 중점관리대상 리스크 등의 자료를 전파 및 공유하며, 전사 구성원을 대상으로 규범준수경영시스템 인식제고 교육 및 인식도 조사를 실시하고 있습니다.

    • 규범준수경영 의사소통 체계
      구분 시기 대상 방법 담당
      규범준수 경영 방침 수립 시 구성원 인트라넷(HiSK) 게시 법무담당
      이해관계자 홈페이지 게시 법무담당
      규범준수 의무 제/개정시 각 단위조직 공지/회람 규범준수 담당자
      구성원 인트라넷(HiSK) 게시 법무담당
      규범준수 리스크 매년 CEO 리스크 평가서
      (경영검토 보고서에 포함시킬 수 있음)
      법무담당
      각 부서 부서공지/회람 규범준수 담당자
      법무담당
      규범준수 교육 매년 전 직원 규범준수경영 Guidebook 법무담당
      내부심사 매년 규범준수 책임자 내부심사 보고서 법무담당
      경영검토 매년 CEO 경영검토 보고서 규범준수 책임자
    • 위험 및 기회

      SK주식회사는 기업 전망에 영향을 미칠 것으로 예상할 수 있는 윤리 및 컴플라이언스 분야의 주요 위험 및 기회 요인을 식별하였습니다. 또한 이러한 위험 및 기회가 당사의 사업모형 및 가치사슬, 전략 및 의사결정, 재무상태, 재무성과 및 현금흐름에 미치는 영향과 위험으로 인한 불확실성에 대응하기 위한 윤리 및 컴플라이언스 관리 전략을 보고하고 있습니다. 단, 위험과 기회의 현재 또는 예상 재무적 영향을 별도로 식별할 수 없으므로 재무적 영향은 질적 정보로 기술하였습니다.

      구분 내용 기간 범위 재무적 영향
      단기 중기 장기
      위험 비윤리적 행위가 노출로 인한, 사회적 비판과 제재

      브랜드 이미지 실추, 매출 감소, 투자자 신뢰 하락으로 인한 재무적 손실 발생
      위험 부패행위, 환경 오염, 안전사고, 하도급법 미준수 등 비윤리적 행위로 인한 법적 분쟁 및 제재

      윤리 위반 행위로 인한 법적 분쟁 및 제재 비용 발생
      위험 구성원 간 비윤리적 행위 발생으로 조직 내 불신과 갈등 야기

      임직원의 사기를 저하시키고 생산성을 감소시켜 인력 유출, 업무 효율 저하, 비용 증가 발생
      기회 투자자 신뢰 확보

      투자자 신뢰 확보로 자본 조달 비용을 낮추고 새로운 투자 기회를 창출

      (단기: 5년 / 중기: 10년 / 장기: 30년)

  • RISK MANAGEMENT
    • 리스크 관리 규범준수경영 리스크의 지속적/체계적 평가 및 관리

      SK주식회사는 규범준수 의무를 사업활동, 제품, 서비스 및 운용의 관련 측면과 연관시켜 규범준수 리스크를 식별, 분석 및 평가하고 있습니다. 지속적인 규범준수경영을 보장하기 위해 새롭고 변경된 규범준수 의무를 식별하고, 식별된 변경의 영향을 평가하여 규범준수 의무 관리에 필요한 계획을 실행합니다.

    • 컴플라이언스 운영 프로세스

      컴플라이언스 프로그램(CP) 운영 체계는 CP 기획 → 운영 → 평가 → 개선 및 보고의 4단 프로세스를 반복 시행하는 것으로 구성되어 있습니다. 관련 주요 리스크를 분석 및 평가하여 글로벌 수준의 컴플라이언스 프로그램을 기획하고 컴플라이언스 문화를 확산 및 전파하고 있습니다. 연말에는 구성원 컴플라이언스 인식도 조사를 통해 개선점을 도출하며, 차년도 CP 계획 수립 시 이를 반영하고 반기 1회 운영 실적 및 계획을 이사회 및 경영진에 보고하고 있습니다. 컴플라이언스 시스템은 제3자에 의해 검증을 수행하였습니다.

    • 컴플라이언스 리스크 선정 및 관리

      SK주식회사는 법/규제의 제/개정 내용 및 위반사례 분석, 구성원 컴플라이언스 인식도 조사 등을 통해 식별된 리스크 중 발생가능성과 경영활동에 미치는 영향도, 리스크 통제수준을 고려하여 개선이 필요한 리스크를 선정하여 중점적으로 관리합니다. 2023년에는 협력사 기술유용에 대한 제재 강화, SW업종의 불공정 거래관행 중점 점검을 선정하였고, 리스크를 완화하기 위해 구성원 교육(연 8,242명 수강)과 하도급/구매 프로세스 개선 및 시스템 반영 등을 수행하였습니다. 2024년 후속 평가 시 기술유용, 부당공동행위, 부당지원 행위 위험도는 일부 감소하였으나, 경영활동에 미치는 영향을 감안하여 지속 관리대상으로 지정하였습니다.

    • 공정거래자율준수 프로그램

      SK주식회사는 공정거래 자율준수 프로그램을 도입하여 관련 법규·절차 내재화 및 자율준수 문화를 조성하였습니다. 2년마다 최신 개정 법령 및 대응 가이드 등을 반영한 공정거래 자율준수 편람을 개정하고, 구성원들의 공정거래 관련 법규 숙지, 업무 수행 시 공정거래/하도급 관련 위반행위가 발생하지 않도록 리스크를 사전에 예방하고 있습니다.

      공정거래 자율준수 편람 주요 내용

      CEO 자율준수 의지 천명, CP 정의 및 도입 이유, CP 실행체계, CP 8대 핵심요소

      공정거래 관련 법규 해설(공정거래법, 하도급법, 상생협력법)

      기타 회사 관련 법규 해설(파견근로자보호법, 지식재산권, 개인정보보호법)

      사내 규정(관련 사규, 사업 진행 단계별 가이드, 내부 고발제도, 주관부서 소개)

  • METRICS & TARGET
    • 지표 및 목표

      SK주식회사는 장기적 관점에서 윤리 및 컴플라이언스를 핵심 관리 이슈로 인식하고, 윤리 및 컴플라이언스 수준 제고 및 성과를 관리하기 위한 목표를 설정하여, 달성현황을 모니터링 하고 있습니다.

      목표 지표 2023 현황 중간 목표 중장기 목표
      반부패
      교육대상
      지속 확대
      반부패
      교육대상
      당사 투입 협력업체
      인력 대상
      윤리경영 온라인 교육 및
      실천서약 시행
      주요 협력사 대상
      윤리경영체계
      정착 지원 및 교육수행
      (자회사 포함)
      사회적기업 및 IT 기업 대상
      윤리경영/반부패
      교육제공 및
      감사기법 전파

PERFORMANCE

  • 윤리경영 실천문화
    • 윤리경영 교육

      매년 전 구성원을 대상으로(정규직, 계약직, 파견직, 시간제 포함) 매년 트렌드에 따른 윤리경영 온라인 교육을 시행하고 있으며 이와 별도로 부패방지방침이 담긴 윤리경영 서약을 연 1회 진행하고 있습니다. 2023년에는 직장 내 괴롭힘, 겸업금지, BP접대/향응, 금품수수, 자산 사적 사용 등을 교육하였으며, 비정기 레터를 통해 다양한 최근 사례 및 제보채널, 제보자보호원칙도 공유하고 있습니다. 또한 신임 리더를 대상으로 리더 특화과정을 운영하고 있으며, 현장을 리딩하는 PM/사업관리/영업직군 구성원을 대상을 별도의 컴플라이언스 교육을 진행하고 있습니다.

    • 윤리경영 실천 활동

      윤리경영 실천 워크샵을 통해 윤리경영 딜레마 상황을 구성원 개인이 판단/해결할 수 있도록 훈련하고, 조직 별 토의를 통해 해결 방안을 도출하는 시간을 운영하고 있습니다. 또한, 구성원 대상 윤리경영 서베이를 실시하여 윤리 규정 각 영역에 대한 준수 수준, 관련 제도 운영 수준, 기업문화 내재화 수준 등을 파악하도록 하고 있습니다. 윤리경영 서베이는 SK그룹 차원에서 진행되어 익명 및 객관성이 보장되며, 결과는 차년도 개선점 도출에 활용합니다. SK주식회사는 함께 업무를 수행하는 협력사의 윤리경영에 대해서도 노력을 기울이고 있습니다. SK주식회사와 계약하는 모든 협력사는 안전/보건, 환경, 윤리적 행동 등의 내용을 포함한 ‘비즈니스 파트너 윤리실천 서약서’를 모든 계약 시 필수서류로 구비하도록 함으로써 윤리경영 동참을 유도하고 있습니다. 또한 당사 프로젝트에 투입되는 협력사 구성원들을 대상으로 투입 시점에 당사의 윤리경영체계 및 주요 위반사례, 제보채널 안내 등이 포함된 윤리경영 온라인 교육을 진행하고 윤리경영 실천서약을 받고 있습니다.

    • 윤리경영 교육 수강 현황
      목표 2020년 2021년 2022년 2023년
      SK주식회사* 교육 이수자(명) 4,229 4,457 4,605 4,601
      교육 이수자 비율(%) 100% 100% 100% 100%
      협력사** 대상 회사(수) - 306 676 653
      교육 이수자(명) - 4,476 7,022 3,145

      *SK주식회사 투자부문, 사업부문의 정규직, 계약직, 파견직, 시간제 구성원을 모두 포함

      **협력사 대상 윤리경영 교육은 2021년 하반기부터 시행하고 있으며, 2023년부터 교육주기를 반기 1회에서 연 1회로 변경하여 진행중

    • 반부패 교육 수강 현황
      구분 2020년 2021년 2022년 2023년
      반부패 정책 및 절차에 대한
      교육을 받은 직원(명)
      4,229 4,457 4,605 4,601
      반부패 정책 및 절차에 대한
      교육을 받은 직원 비율(%)
      100% 100% 100% 100%

      휴직, 해외파견 등 윤리경영 및 반부패 교육 수강이 어려운 인원은 이수자에 포함

    • 윤리경영 전문성 강화

      SK주식회사는 윤리경영 전담 조직 구성원의 전문역량 육성을 통해 윤리경영 수준을 높이고, 다양한 윤리 리스크로부터 회사와 구성원을 보호하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 매년 전담 조직 구성원 전원을 대상으로 담당 감사영역과 관련한 교육을 1개 이상 필수 수강하도록 하고 있으며, 2023년의 경우 해외법인 감사, 입찰관리 등을 수강하였습니다. 또한 분기별 내/외부 강사를 초청한 세미나를 통해 최신 트렌드 및 기법을 학습하고 있습니다.

  • 공정거래 문화 확산
    • 공정거래자율준수 8대 핵심요소별 운영현황
      핵심요소 운영 현황
      CP 기준과 절차
      마련 및 시행

      ‘공정거래 자율준수 운영규정/지침’ 개정(2022년 1월)

      ‘공정거래 자율준수 포상제도 시행지침’ 제정(2016년 12월)

      사내 컴플라이언스 Portal 및 외부 홈페이지 공정거래 게시판을 통한 문서관리 및 게시

      최고경영자의
      자율준수의지 및 지원

      최고경영자 공정거래 자율준수 의지 천명

      최고경영자 사내외 공정거래 Letter 게시

      CP의 운영을 담당하는
      자율준수관리자 임명

      이사회를 통한 자율준수관리자 임명

      구성원 대상 자율준수관리자Letter 발송(연 1회)

      CP 운영 현황 및 계획을 이사회에 보고(반기 1회)

      자율준수편람
      제작 및 배포

      자율준수편람 제작 및 배포(최소 격년 1회)

      E-book, 모바일 편람 제작 및 게시

      MARU(사내 도서실) 비치

      지속적이고 체계적인
      자율준수교육 실시

      PM/사업관리/영업 대상 교육(연 1회)

      전 구성원 대상 하도급법상 기술유용 예방 및 지재권 교육(연 1회)

      신입/경력사원 대상 교육(수시)

      각 사업별 컴플라이언스교육(수시)

      내부 감시체계 구축

      PJT 및 사업 단계별 Issue 사전 점검(상시)

      RM SPOC 체제 운영

      공정거래 Risk 정기점검(반기 1회)

      공정거래 관련 법 위반
      임직원에 대한 제재

      ‘공정거래 자율준수 운영규정/지침’ 개정 (2022년 1월)

      온라인/오프라인 상담실 운영

      효과성 평가와 개선조치

      모든 Compliance 교육 만족도 조사 실시

      전 구성원 대상 컴플라이언스 인식도 평가(연 1회)

      해당 결과를 바탕으로 차년도 계획 수립

    • 2023년 공정거래자율준수 프로그램 운영 실적
      교육 및 활동 관련 규정 및 내용 시행 횟수
      중점 대상 컴플라이언스 교육 공정거래법, 하도급법, 파견근로자보호법, 사규 1회
      준법, 인권경영인식제고 교육 ISO37301, HRMS2024 1회
      개인정보 컴플라이언스 교육 개인정보보호법, 정보통신망법, 클라우드 관련법 등 1회
      신입사원 및 영업사원
      컴플라이언스 교육
      공정거래법, 하도급법, 사규 상시
      Global 컴플라이언스 교육 GDPR(EU 개인정보보호법), FCPA(해외부패방지법) 1회
      기술유용 예방 및 지식재산권 교육 하도급법, 지식재산권 1회
      공공사업 컴플라이언스 교육 하도급법, 공공계약 관련 법제도, 소프트웨어진흥법, 부정청탁금지법 1회
      팀장 ESG 컴플라이언스 교육 하도급법, 중대재해법, 산업안전보건법, 윤리경영 및 컴플라이언스 1회
      내부거래 컴플라이언스 교육 공정거래법, 사규 3회
      CP운영 실적 및 계획 이사회 보고 당사 관련 법제도 전부 2회
      CP Portal 운영 당사 관련 법제도 전부 상시
      자율준수관리자 Letter
      CEO 자율준수 Letter
      공정거래법, 하도급법 2회
      엘리베이터 캠페인 하도급법 1회
      법제도 변화 전사공지 당사 관련 2023년 개정 법제도 수시
      Compliance 교육 수강 인원(중복포함) 8,242명